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黑貓投訴平臺蘋果版

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黑貓投訴平臺蘋果版 v1.4.0黑貓投訴ios版

  • 類型:生活服務
  • 版本:v1.4.0
  • 語言:簡體中文
  • 大小:64.5MB
  • 系統:IOS 7.0以上
  • 更新時間:2019-10-11

8.6

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標簽: 生活服務維權

黑貓投訴app是由新浪官方打造的投訴服務平臺,用戶通過黑貓投訴app,可快速的進行案件投訴,幫助用戶曝光不良商家,讓用戶的利益得到保障。

黑貓投訴平臺蘋果版

最新動態

截至2019年9月底,黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴超50萬件,9月有效投訴11萬余件,其中金融支付類投訴和共享服務類投訴依然較多。隨著中秋假期結束,旅游出行住宿類投訴有所減少。

黑貓投訴“紅黑榜”,一方面可以為廣大消費者提供數據參考,另一方面也是對提供優質服務企業的褒獎,對不負責任商家的曝光。

黑貓投訴平臺蘋果版

軟件特色

公平公正:堅持公開、公正、公益的原則,為消費者與企業的理性溝通建立渠道;

極速處理:黑貓官方合作企業,24小時響應投訴;

紅黑榜單:實時排行,商家信譽全透明化;

黑貓報道:講解消費陷阱,為用戶的消費生活保駕護航。

黑貓投訴平臺蘋果版

黑貓投訴有用嗎?

黑貓平臺其實就是將無序的微博維權,開始變得規范化和產品化。通過整合新浪自身的優勢資源,更好的幫助消費者完成自己的維權,主要解決的痛點就是針對普通消費者維權難的問題。

在1月30日平臺推出后,收到投訴3000+,有效投訴1500+,90%的投訴已聯系處理,50%的已回復投訴得到商家的迅速響應,可以說是一個非常令人驚喜的數據,也讓維權的消費者感到非常滿意。

小編點評

這是一款由新浪官方推出的消費者服務應用軟件,它為用戶提供了一個能夠直接接觸商家的第三方投訴平臺,用戶可以在這里針對自己在消費購物過程中遇到的各種問題進行投訴,讓自己的權益得到保障。

更新日志

1、支持微信登錄,用戶發起投訴更容易;

2、詳情頁分享優化;

3、用戶上傳資料填寫引導;

軟件截圖

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